Над 4 милиона заглавия на английски и други езици! Открийте новата си история още днес! Безплатна доставка за поръчки над 69.99€

Проверка на състоянието на поръчката

Станете част от общност от любители на книгите от цял свят и получавате много предимства. Създай на безплатен акаунт

Безплатна доставка със Еконт над 69.99 €

Куриер Speedy 3.49 € Пункт на Speedy 3.49 € ЕКОНТ 3.99 € Еконтомат/Офис на Еконт 3.99 € Ekont Box 3.99 € Sameday 3.99 € Sameday box 3.99 € Box Now 3.99 €

Контакт

Как се пазарува?

Помощ

Моят акаунт

▸ Празна :-(

100 Practical Ways to Improve Customer Experience

Name: 100 Practical Ways to Improve Customer Experience
Brand: Kogan Page Ltd
SKU: 33092228
Price: 80.84 EUR
Availability: InStock
Author: MALCOLM MCDONALD
ISBN: 9781398693531

Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World

MALCOLM MCDONALD

Език

Английски език

Книга С твърди корици

Код Либристо: 33092228

Издателство Kogan Page Ltd, януари 2021

FINALIST: Business Book Awards 2019 - Sales and Marketing Category Virtually all consumer-facing bus... Цялото описание

Код Либристо: 33092228

196 b

80.84 €

158.10 лв

Външен склад Изпращаме след 14-21 дни

До 30 дни за връщане на стоки

Клиентите са закупили също

Minhas palavras - dicionario infantil da lingua portuguesa Carlos Marques

С меки корици

41.99 € 82.13 лв

La Division Armurian - Volume 2 : L'armée de Thalie (2e partie) Richard Roger

С меки корици

30.92 € 60.48 лв

Sieben letzte Tage Holger Hanowell

С меки корици

13.44 € 26.29 лв

Coordination de l'utilisation de l'espace aérien dans le cadre d'opérations conjointes Luiz Paulo Costa

С меки корици

52.75 € 103.17 лв

Voyages avec une Relation de l'Inquisition de Goa. Tome 3 Charles Dellon

С меки корици

30.25 € 59.17 лв

Najljepše bajke Grimm Jacob Grimm Wilhelm Andersen Hans Christian

С твърди корици

33.61 € 65.74 лв

Peugeot 106 1991 - 2004 Hans-Rüdiger Etzold

С меки корици

29.73 € 58.16 лв

Das Praxisbuch Samsung Galaxy Z Flip4 - Anleitung für Einsteiger Rainer Gievers

С меки корици

20.48 € 40.05 лв

Kórejské halušky Dominika Sakmárová

С твърди корици

14.48 € 28.31 лв

Untersuchung ausgewählter Geschäftsvorfälle im liberalisierten Strommarkt auf Vollständigkeit und Eindeutigkeit der Regelungen Anna von Blittersdorff

С меки корици

45.30 € 88.60 лв

Biológia érthetően

С меки корици

19.24 € 37.62 лв

Od Gatese k Babišovi Ivan Pilný

С меки корици

9.51 € 18.60 лв

I GOT PLENTY O'NUTTIN GUITARES -PARTITION+PARTIES SEPAREES GEORGE GERSHWIN Книга

binding.

24.46 € 47.84 лв

LE FRANCAIS DE L'ENTREPRISE LIVRE DE L'ELEVE Michel Danilo

С меки корици

30.36 € 59.37 лв

Sopravvissuti. Oltre Il Mondo Conosciuto Maruska Creanza

С меки корици

14.99 € 29.33 лв

20 mil leguas de viaje submarino Jules Verne

С меки корици

18.30 € 35.80 лв

Pintores espanoles en Londres (1775-1950) Fernando Alcolea Albero

С меки корици

22.86 € 44.70 лв

FINALIST: Business Book Awards 2019 - Sales and Marketing Category

Virtually all consumer-facing businesses talk about putting the customer first, but in reality, few deliver on this as effectively as they could. 100 Practical Ways to Improve Customer Experience walks readers through a wealth of practical tips, tools, guidelines and frameworks, for implementing customer-focused marketing strategies at every step of the customer journey. By ensuring that the customer remains the key focus, companies can identify areas in need of improvement and implement relevant steps throughout the value chain to transform their business.

A unique blend of strategy and best practice, 100 Practical Ways to Improve Customer Experience has a particular focus on multi-channel industries such as retail, FMCG, travel, financial services, leisure, food and beverage, and automotive. These industries are all facing major disruption from trendsetting brands such as Uber, AirBnB and Amazon, and as such, now face more pressure than ever to adopt new practices and remain relevant in a continually competitive marketplace. Featuring case studies packed full of practical examples, this book is a unique and valuable resource for both senior industry professionals looking to transform their business and MBA students. Online resources include a best practice checklist to optimize mobile apps.