Belastungsmanagement im Sozialberuf

Die vorliegende Arbeit soll aufzeigen, wie, in der Sozialarbeit tätige, Organisationen und deren MitarbeiterInnen mit den Belastungen ihrer Arbeit umgehen. Dazu muss zunächst einmal der Begriff Belastung definiert und nach verschiedenen Dimensionen betrachtet werden. Hierzu wird die Gesamtbelastung, die auf MitarbeiterInnen sozialer Einrichtungen einwirkt, in soziale, strukturelle psychische und physische Belastungen unterteilt, und entsprechende Möglichkeiten der Entlastung vorgestellt. Bei den Entlastungsmaßnahmen unterscheidet man dabei individuelle, vom Mitarbeiter selbst ergriffene, Strategien und von den jeweiligen Institutionen zur Verfügung gestellte Angebote. Um zu beschreiben, wie ein Entlastungsmodell durch die ArbeitgeberInnen praktisch aussehen könnte, wird mit dem ?Employee Relationship Management? eine Unternehmensphilosophie beschrieben, in deren Focus die MitarbeiterInnenzufriedenheit steht. Darüber hinaus wird im Verlauf der Arbeit die MitarbeiterInnenauswahl als Möglichkeit der präventiven Entlastung erläutert. Die Abschliessende Betrachtung der Praxis erfolgt am Beispiel der Bewährungshilfe