Communication de crise et leadership

Par essence communication s'oppose à crise. La raison d'être de la communication est de faire en sorte qu'il existe au sein de la société, de l'entreprise en particulier, un climat d'entente, de confiance et de respect entre les différents publics appelés à partager un espace et un idéal. Il faut dans un climat de sérénité, faire prospérer l'entreprise afin que chacun des acteurs (actionnaires ou associés, dirigeants et employés), en tire un dividende ou un profit. Comment alors, en dépit de l'art de communiquer qui est ancré en chacun de nous, assiste t-on à des incompréhensions, à des problèmes, à des conflits ? Au XXIème siècle plus que jamais, la communication est le mot d'ordre qui régit aussi bien l'entreprise que la société. Dès lors, une carence en cette matière peut être préjudiciable, voire catastrophique. Cela, l'auteur le sait et il vous propose donc de vous fournir des clés afin de mieux comprendre et utiliser la communication. Communication de Crise et Leadership tente de donner des réponses à certaines questions brûlantes sur la communication