Контакт
Как се пазарува?
Доставка
Наръчник за пазаруване
Customer Loyalty in e-Retailing
Английски език
171 b
До 30 дни за връщане на стоки
Клиентите са закупили също
/
С меки корици
24.90
€
48.71 лв
/
С меки корици
8.40
€
16.43 лв
/
С меки корици
70.39
€
137.67 лв
/
С меки корици
23.05
€
45.08 лв
/
С меки корици
29.08
€
56.88 лв
Despite the increasing popularity of online shopping,§little is known about consumer behaviour and§attitudes towards e-retailers, particularly how§customer loyalty is developed and maintained among§online shoppers. This study examines the concept of§e-loyalty and its manifestation within an e-retailing§context. Also considered are the antecedents of§e-loyalty and their relationships within this§environment. Based on an extensive review of the§extant literature, a conceptual model is developed§and subsequently tested on a sample of customers from§four Web-based retailers. Results indicate that§e-loyalty is a multi-dimensional construct which§manifests itself in several ways, some of which may§not be readily observable, and is driven by numerous§predictors via a complex network of§inter-relationships. The findings offer significant§insights into consumer perceptions and behaviour§within this context, thus having important§implications for both business practitioners and§academics, particularly those with an interest in§emerging Internet-enabled consumer markets.
Информация за книгата
Английски език
Подарете тази книга днес
Лесно е
1 Добавете книгата в количката си и изберете Доставка като подарък 2 В замяна ще ви изпратим ваучер 3 Книгата ще пристигне на адреса на получателяМоже би ще Ви заинтересува
/
С меки корици
38.06
€
74.43 лв
/
С меки корици
8.50
€
16.63 лв
/
С меки корици
216.19
€
422.82 лв
/
С твърди корици
24.85
€
48.61 лв
Здравейте! Аз съм Libroamiko, вашият книжен съветник.
Как мога да ви помогна?