Над 4 милиона заглавия на английски и други езици! Открийте новата си история още днес! Безплатна доставка за поръчки над 69.99€

Проверка на състоянието на поръчката

Станете част от общност от любители на книгите от цял свят и получавате много предимства. Създай на безплатен акаунт

Безплатна доставка със Еконт над 69.99 €

Куриер Speedy 3.49 € Пункт на Speedy 3.49 € ЕКОНТ 3.99 € Еконтомат/Офис на Еконт 3.99 € Ekont Box 3.99 € Sameday 3.99 € Sameday box 3.99 € Box Now 3.99 €

Контакт

Как се пазарува?

Помощ

Моят акаунт

▸ Празна :-(

Customer Satisfaction In Organized Retailing

Name: Customer Satisfaction In Organized Retailing
Brand: LAP Lambert Academic Publishing
SKU: 02208251
Price: 83.59 EUR
Availability: InStock
Author: Suresh Reddy Jakka
ISBN: 9783659145001

A practical book to know customer satisfaction factors in the retail sector

Suresh Reddy Jakka

Език

Английски език

Книга С меки корици

Код Либристо: 02208251

Издателство LAP Lambert Academic Publishing, октомври 2013

Customers evaluate customer service by comparing their perceptions of the service delivered with the... Цялото описание

Код Либристо: 02208251

202 b

83.59 €

163.50 лв

Външен склад Изпращаме след 5-8 дни

До 30 дни за връщане на стоки

Клиентите са закупили също

Sovershenstvovanie sistemy upravleniya riskami rossijskih bankov Marina Volkova

С меки корици

55.19 € 107.95 лв

Mystery Shopping Prof. Dr. Michael Lingenfelder

С меки корици

67.51 € 132.03 лв

Isetta ist ein schöner Bär...

С меки корици

12.41 € 24.27 лв

Quels farceurs ! Inge Misschaert

Adobe ePub DRM

6.05 € 11.83 лв

Sürgünlerde Hayaller Ask Hala Göcebe Arzu Dilber

С меки корици

10.76 € 21.04 лв

Að búa til skýra hugsun I J N

Adobe ePub DRM

13.29 € 25.99 лв

Cahier d'exercices Compréhension Lecture CM1

С меки корици

14.12 € 27.61 лв

Inseln des grossen Ozeans im Natur- und Voelkerleben Georg Hartwig

С меки корици

33.00 € 64.54 лв

Geschichte fur Gamer? Analyse der Geschichtsreprasentation in Videospielen Thierry Fux

С меки корици

45.31 € 88.62 лв

Die drei ??? Kids, 83, Fußball-Diebe Boris Pfeiffer

С твърди корици

10.29 € 20.12 лв

ELABORER UN COURS DE FLE Janine Courtillon

С меки корици

29.12 € 56.95 лв

Inondation des réservoirs de pétrole égyptiens par le CO2 miscible Eman Mansour

С меки корици

62.28 € 121.81 лв

Las viudas de los jueves. Die Donnerstagswitwen, spanische Ausgabe Claudia Pi

С твърди корици

18.20 € 35.61 лв

Nejkrásnější pohádky Gabriela Kopcová

С твърди корици

2.89 € 5.66 лв

Geschichte Der Prostitution Wolfgang Sorge

С меки корици

50.33 € 98.44 лв

Love Stage!! 01 Eiki

С твърди корици

9.67 € 18.91 лв

Zur Geschichte des Orgelspiels August Gottfried Ritter

С меки корици

27.46 € 53.72 лв

Habilidades relacionadas y de autoayuda María Teresa Mollá Bernabéu

С меки корици

17.17 € 33.58 лв

Nad Niemnem Eliza Orzeszkowa

Аудио

3.15 € 6.16 лв

Dieu, sa vie, son oeuvre J. Ormesson

С меки корици

14.69 € 28.72 лв

Giuseppe Verdi Arthur Neisser

С меки корици

15.26 € 29.84 лв

Customers evaluate customer service by comparing their perceptions of the service delivered with their expectations. Thus, to improve service, retailers need to close the gaps between the service delivered and the customers expectations. This gap may be reduced by knowing what customers expect. Customer satisfaction is a growing concern among businesses, throughout the world particularly in service sectors like retailing,. Today, manufacturing and service companies, large and small, use satisfaction research to determine the critical product and service attributes that provide customer satisfaction. Retailers need to concentrate majorly on various factors of Customer purchasing patterns, Product/Service parameters, Interior atmosphere, Internal/External facilities, Customer support staff, Store brand products. For the study,a sample size of 1200 customers was selected from three retail malls from Hyderabad city,India namely, Hyderabad Central, City Centre, and MPM mall, Sample is drawn from each mall 400 customers were selected with systematic random sampling. To analyze the data various statistical tools like chi-square test, means, factor analysis,etc.,are used.