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Key Account Management

Name: Key Account Management
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 06846020
Price: 62.9 EUR
Availability: InStock
Author: Alexander Cernoch
ISBN: 9783836484480

Modell zur Bestimmung des Entwicklungsgrades einer Key Account Management Organisation

Alexander Cernoch

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Немски език

Книга С меки корици

Код Либристо: 06846020

Издателство VDM Verlag Dr. Müller, ноември 2007

Der Geschäftskundenmarkt unterlag in den letzten Jahren starken Veränderungen. Durch die Globalisier... Цялото описание

Код Либристо: 06846020

153 b

62.90 €

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Der Geschäftskundenmarkt unterlag in den letzten Jahren starken Veränderungen. Durch die Globalisierung verstärkte sich der Wettbewerb, wobei sich gleichzeitig die Anzahl der Kunden reduzierte. Der einzelne große Kunde bekommt somit mehr Bedeutung für den Anbieter. Moderne Kommunikationstechnologien ermöglichen es Käufern sich in kürzester Zeit über die Angebote am Markt zu informieren, Leistungen und Preise zu vergleichen und diese Informationen als Druckmittel gegen die Lieferanten einzusetzen.§Dieses Umfeld erfordert mehr vertrieblichen Einsatz um die profitabelsten Kunden am Markt gewinnen und halten zu können, daher setzen Unternehmen zunehmend auf gezielte Programme zur vertrieblichen Betreuung ihrer Schlüsselkunden. Diese neue Art des Vertriebs muss sich neuen Herausforderungen stellen. Für die Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie diesen Herausforderungen am besten begegnen.§Das vorliegende Werk stellt die Bedeutung und Aufgaben des Key Account Managements im Vertrieb dar und in Folge ein Modell, um anhand der vertrieblichen, organisatorischen und personellen Erfolgsfaktoren den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation bestimmen zu können.