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MF0970_1 Operaciones båísicas de comunicación
Испански език
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El módulo formativo está asociado al objetivo, «Transmitir y recibirinformación operativa en gestiones rutinarias con agentes externos dela organización» y está compuesto por dos unidades formativas, lascuales se va a desarrollar a lo largo de este manual y son lassiguientes:o Comunicación en las relaciones profesionales, veremos cómo aplicar técnicas de comunicación efectiva en situaciones derelaciones profesionales con personas internas o externas a laorganización.o Comunicación oral y escrita en la empresa, veremoscómo aplicar técnicas de comunicación oral y escrita aplicando losprotocolos y pautas de actuación empresarial.Además, por último,se incluyen ejercicios, resúmenes y pruebas de evaluación que nospermitirán valorar los conocimientos adquiridos.
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