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Mobile Loyalty Services

Name: Mobile Loyalty Services
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 06840298
Price: 83.94 EUR
Availability: InStock
Author: Anastasia Brütting
ISBN: 9783639336542

Eine empirische Studie

Anastasia Brütting

Език

Немски език

Книга С меки корици

Код Либристо: 06840298

Издателство VDM Verlag Dr. Müller, ноември 2010

Der rasante Anstieg der handybasierten Internet-Nutzung durch die Verbraucher führt dazu, dass auch... Цялото описание

Код Либристо: 06840298

203 b

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Der rasante Anstieg der handybasierten Internet-Nutzung durch die Verbraucher führt dazu, dass auch das mobile Online-Marketing als eine moderne Form der Kundenansprache zunehmend an Bedeutung gewinnt. Zum Aufbau nachhaltiger Wettbewerbsvorteile setzen gegenwärtig zahlreiche Unternehmen diverse Kundenkartenprogramme, sog. Micro Loyalty Services, ein. Mit der handybasierten Kundenbonuskarte "mBonus", einem Softwareprogramm für mobile Endgeräte, wurde eine innovative Serviceidee entwickelt, die eine zeitgemäße Alternative zu den herkömmlichen Bonuskarten bietet. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird die Akzeptanz des handybasierten Bonuskonzepts analysiert. Zu diesem Zweck wird ein theoretisches Modell aufgestellt, dessen Verifizierung durch eine umfangreiche Datenerhebung auf der Kunden- sowie auch auf der Unternehmensseite erfolgt. Das Technology Acceptance Model bildet die Grundlage für die Überprüfung der Akzeptanz und Wertschätzung des Prototyps. Hinweise zum Potential sowie zum Management von "mBonus" sind den abschließenden Handlungsempfehlungen zu entnehmen. Das Buch richtet sich an interessierte Wirtschaftswissenschaftler und potentielle Anwender mobiler Kundenbonuskarten.

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Информация за книгата

Пълно заглавие Mobile Loyalty Services

Автор Anastasia Brütting

Език

Немски език

Корици Книга - С меки корици

Дата на издаване 2011

Брой страници 264

Баркод 9783639336542

Код Либристо 06840298

Издателство VDM Verlag Dr. Müller

Размери 150 x 220 x 16

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