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"Por qualidade na educaç?o entende-se um esforço global em busca da excel?ncia, onde todos ser?o 'parceiros' de uma mesma empreitada, sabendo que a omiss?o de quem quer que seja afetará o trabalho de todos. Colaboraç?o e espírito de equipe s?o conceitos chave, como a inovaç?o e a busca da melhoria continuada". Jo?o C. Mezomo. As instituiç?es de ensino superior no Brasil t?m se preocupado com a qualidade do produto que oferecem ? sociedade e, com o objetivo de conseguir melhores resultados, precisam prestar serviços com alto grau de valor e de qualidade. O desenvolvimento de um Modelo Multidimensional para a Avaliaç?o da Qualidade Educacional, denominado MULTQUALED serve a esse fim. A sua Estrutura se deu a partir de normas e de modelos da qualidade utilizados em outros setores econômicos, contemplando as dimens?es organizaç?o didático-pedagógica, recursos humanos e infraestrutura, com o objetivo de qualificar e de quantificar aç?es para a melhoria contínua do processo de gest?o da qualidade educacional. A sua aplicaç?o ocorreu no Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares - IPEN/USP. Prof. Dr. Afonso Rodrigues de Aquino, pesquisador e docente do IPEN/USP.
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