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PROCESSUS D'EXPLOITATION MINI?RE
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L'audit des processus d'entreprise est un sujet de plus en plus pertinent dans la littérature. Cependant, les techniques traditionnelles et manuelles s'avèrent insatisfaisantes ou insuffisantes, car elles sont coûteuses, peuvent être biaisées et sujettes à l'erreur, et impliquent une grande quantité de ressources temporelles, humaines et matérielles. En ce sens, cette étude démontre comment la technique du process mining peut être utilisée, automatiquement, dans l'audit des processus gouvernementaux, à partir d'un système d'information et d'un outil d'exploitation minière appelé ProM. Sur la base des techniques de vérification de la conformité, une comparaison a été faite entre les processus réels et leurs modèles officiels respectifs d'une institution gouvernementale. Les résultats obtenus montrent quelques différences entre eux et indiquent que la technique peut être utilisée comme moyen auxiliaire dans l'audit des processus d'entreprise.
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