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Prozessintelligenz

Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster

Elke Brucker-Kley

Denisa Kykalová

Thomas Keller

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Немски език

Книга С твърди корици

Код Либристо: 17965562

Издателство Springer Berlin Heidelberg, април 2018

Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. Um die Wirksamkeit des P... Цялото описание

Код Либристо: 17965562

129 b

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Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild.