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Num mundo cada vez mais competitivo, muitas regiões do mundo procuram afirmar mais claramente a sua identidade e as suas caraterísticas, a fim de garantir um melhor posicionamento e uma imagem positiva da sua estrutura, tanto aos olhos dos estrangeiros como no seu próprio ambiente. Mas hoje em dia, na era da comunicação, o consumidor tem acesso instantâneo e espontâneo à realidade, o que tem uma enorme influência na sua perceção.Assim, como não reconhecer o desfasamento existente entre, por um lado, uma prática baseada na representação de interesses particulares através de uma comunicação persuasiva, próxima da propaganda ou da manipulação e, por outro lado, uma comunicação bidirecional dedicada à procura de pontos comuns mutuamente satisfatórios para todas as partes envolvidas?
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