Над 4 милиона заглавия на английски и други езици! Открийте новата си история още днес! Безплатна доставка за поръчки над 69.99€

Проверка на състоянието на поръчката

Станете част от общност от любители на книгите от цял свят и получавате много предимства. Създай на безплатен акаунт

Безплатна доставка със Еконт над 69.99 €

Куриер Speedy 3.49 € Пункт на Speedy 3.49 € ЕКОНТ 3.99 € Еконтомат/Офис на Еконт 3.99 € Ekont Box 3.99 € Sameday 3.99 € Sameday box 3.99 € Box Now 3.99 €

Контакт

Как се пазарува?

Помощ

Моят акаунт

▸ Празна :-(

Software-Support

Name: Software-Support
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 06960380
Price: 63.06 EUR
Availability: InStock
Author: Jan Herud
ISBN: 9783836497251

Prozesse, Methoden, Konzepte

Jan Herud

Език

Немски език

Книга С меки корици

Код Либристо: 06960380

Издателство VDM Verlag Dr. Müller, ноември 2007

Im Umfeld komplexer IT-Applikationen nimmt der Softwaresupport vielfältige Aufgaben war. Die Anforde... Цялото описание

Код Либристо: 06960380

153 b

63.06 €

123.33 лв

Налично при издателя, по поръчка Изпращаме след 17-27 дни

30 дни за връщане на стоката

Клиентите са закупили също

Daemonolater's Guide to Daemonic Magick S Connolly

С меки корици

35.48 € 69.40 лв

Brian Jeremy Cooper

С меки корици

23.12 € 45.22 лв

City as Power Alexander C Diener

С твърди корици

120.63 € 235.94 лв

Solving Critical Design Problems Allen

С меки корици

58.97 € 115.33 лв

LEGADO EN LOS HUESOS DOLORES REDONDO

С твърди корици

15.67 € 30.65 лв

Brain Games - Sticker by Number: Christmas (28 Images to Sticker - Reindeer Cover): Volume 1 Brain Games

С меки корици

16.65 € 32.57 лв

Providence Of God Richard Sibbes

С меки корици

7.75 € 15.17 лв

The Horse's Friend the Horse's Friend: The Only Practical Method of Educating the Horse and Eradicathe Only Practical Method of Educating the Horse an O. S. Pratt

С меки корици

42.98 € 84.07 лв

Kezdő hackerek kézikönyve Fehér Krisztián

С меки корици

7.86 € 15.37 лв

J'ai réveillé le tigre Sarah Marquis

С меки корици

12.36 € 24.17 лв

Her Last Wish (A Rachel Gift FBI Suspense Thriller-Book 1)

С меки корици

10.86 € 21.24 лв

Jobs That Rock Graphic Illustrated Susan Koehler

С твърди корици

187.16 € 366.06 лв

Oltre ogni disprezzo Christina McKnight

Adobe ePub DRM

4.08 € 7.98 лв

Marvel Villains: Loki Stan Lee

С меки корици

26.02 € 50.88 лв

Imagination: A Manifesto Benjamin

С твърди корици

17.27 € 33.78 лв

Iron's Parameter: Shaping Oceans Navya

С меки корици

20.07 € 39.25 лв

The Truth About Figure Ice Skating Claire Lasfargue

С меки корици

25.60 € 50.07 лв

First Step - How to play the Ukulele and Ukulele Banjo Lew Stern

С меки корици

16.55 € 32.37 лв

Baby Names Inspired by Mother Nature Veronika Sophia Robinson

С меки корици

12.51 € 24.47 лв

Utility, Probability, and Human Decision Making D. Wendt

С меки корици

260.67 € 509.83 лв

Oxford Children's Picture Dictionary L. A. Hill

С меки корици

49.50 € 96.82 лв

Oxford Handbook of Political Behavior Russell J Dalton

С меки корици

48.31 € 94.49 лв

Thailand's Islands and Beaches Andrew Burke

С меки корици

30.47 € 59.58 лв

Asian Values Birgit Mayer-Koenig

С меки корици

35.79 € 70.01 лв

Im Umfeld komplexer IT-Applikationen nimmt der Softwaresupport vielfältige Aufgaben war. Die Anforderungen an den Softwaresupport gehen dabei längst über Softwarepflege und Instandhaltung hinaus. Dieser sieht sich vielmehr einem schnell wachsenden Umfang von Einsatzgebieten und Funktionalitäten der betreuten Software-Produkte gegenüber. Verfügbarkeit und Qualität des Software-Supports zur Gewährleistung einer optimalen Produktivität solcher IT-Applikationen beim Endkunden gewinnt zugleich stetig an Bedeutung. Wirtschaftliche gesehen entsteht für Systemhäuser hierdurch ein wachsender Aufwand zur Erbringung qualitativ hochwertiger Support-Dienstleistungen, während der Deckungsbeitrag aus dem Vertrieb dieser Leistungen durch scharfen Wettbewerb stagniert. Das im vorliegenden Buch beschriebene IT-System begegnet diesen Anforderungen, indem es sämtliche supportrelevanten Informationen verwaltet und jedem Involvierten zugänglich macht. Prozessorientierung, Statusmanagement, Workflows und Wissensmanagement bilden dabei die Basis für hohe Qualität und Produktivität in Bezug auf die Support-Dienstleistungen.