Контакт
Как се пазарува?
Доставка
Наръчник за пазаруване
Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel
Испански език
67 b
30 дни за връщане на стоката
Клиентите са закупили също
/
С меки корици
13.87
€
27.13 лв
/
С меки корици
35.46
€
69.35 лв
/
С меки корици
29.20
€
57.10 лв
Como es sabido, el control de la calidad del servicio, depende del control del momento del encuentro del cliente con el prestador del mismo y para controlar esta calidad, la vía aceptada universalmente, es mediante la implantación de los estándares de calidad del servicio. El estándar se conceptualiza como un patrón o una guía de control que sirve como punto de referencia contra el cuál medir el desempeño de una empresa, nos dice también cómo repercute negativamente en la imagen de la misma. En el presente trabajo, se adoptó una metodología de diseño de estándares de calidad aplicados posteriormente en el lobby bar, de un hotel cuatro estrellas,obteniendo excelentes resultados
Информация за книгата
Испански език
Подарете тази книга днес
Лесно е
1 Добавете книгата в количката си и изберете Доставка като подарък 2 В замяна ще ви изпратим ваучер 3 Книгата ще пристигне на адреса на получателяМоже би ще Ви заинтересува
Здравейте! Аз съм Libroamiko, вашият книжен съветник.
Как мога да ви помогна?